可以把硬弹、投诉、退订组里的数据和排除列表中数据删去吗?

webpower客服团队 发表于 2015年09月09日 10:00 最后修改于 2017年09月01日 16:58

不建议删除硬弹、投诉、退订组里的数据,是因为平台具有智能的发信判定机制,每次发送中平台都会自动排除活动退订、投诉、软弹def这些组内数据。


退订:Webpower推崇的是opt-in许可式邮件营销,收件人不想再收到邮件,选择退订后进入退订组,往后发送时平台会自动将其排除不发送,如果将组中数据删去,退订用户继续收到邮件,会引起用户的不满,增加投诉几率。


硬弹:对于无效数据,即邮箱错误或不存在,这些数据会进入硬弹组,将其删去会造成大量硬弹,会降低通道信誉度和邮箱发送效果。


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