首先确认是否有开通SOAP功能，检查首页底部的付费功能，如下截图，如果SOAP模块是紫色的则平台说明已开通SOAP功能，灰色则说明没有开通SOAP功能。

如果平台开通了SOAP功能，那么在设置----->活动---->新建活动时或者编辑现有活动时，可以查看该活动是否开通了SOAP服务参数是否勾选到了是，勾选是，则该活动下允许调用SOAP接口，勾选否则该活动下SOAP功能关闭，无法调用SOAP接口。如下图。

当该活动是否开通了SOAP服务是是的状态，则在设置----->活动----->查看，可以看到SOAP接口的文档地址及调用地址，点击链接可以看到接口的英文说明，包括每个API方法的参数说明等信息，如下图。

如下图，是访问上述接口地址的接口文档说明页面。具体的方法参见faq：https://webpower.kf5.com/posts/view/1520358/