如果客户自己没有退订过邮件，可能是客户将收到的邮件转发给别人，由于当客户收到邮件时邮件中带 有的都是客户的信息，如果转发给的其他用户进行退订，系统仍然显示为客原收件人退订了邮件。

注意：此处转发操作仅限于点击在邮箱内的转发按钮操作，利用平台插件转发不会产生此类问题