请查看是否存在以下情况：同一个email地址如果在24小时内弹回2次，那么只会被移动到软性弹回组一次，就是说如果有一个email地址因为软弹被加入软性弹回1x，那么在24小时内如果再次向这个email地址发送邮件，并且再次产生软性弹回，那么这个地址将仍然保留在软性弹回1x中，不会进入软性弹回2x。