客户导出数据后收不到邮件，导致无法下载导出数据，原因如下：

1、客户平台里留的邮箱地址有误，需要客户自行确认

2、客户邮箱拦截了平台发出的邮件，需要添加白名单，具体添加方法参见链接：https://webpower.kf5.com/posts/view/182875/

3、特殊情况（如导出进程卡住了），需派工技术在线查看，具体情况具体处理。