Dmartech售后客服 发表于 2024年12月30日 11:04 最后修改于 2024年12月30日 11:15
通过 Dmartech 发送短信需了解以下核心概念:
客户分群
客户分群是通过标签或联系人的其他属性将联系人筛选到一个特定分组中。短信素材
短信素材是指要发送的短信内容,包括普通文本或带有个性化字段的内容。营销旅程
通过旅程实现短信发送功能。创建短信素材和客户分群后,将它们拖入旅程画布中,从客户分群连接至短信素材,设置发送时间,启动旅程,即可完成短信的发送。
发送短信的具体操作步骤
步骤一:创建客户分群
进入【客户数据管理】下的【客户分群】界面。
点击【新建分群】,设置筛选条件(如标签等于特定标签或基于其他联系人属性筛选)。
保存分群,确保分群中包含目标联系人。
步骤二:创建短信素材
进入【智能营销管理】下的【个性化短信】界面。
点击【新建素材】,在短信素材编辑界面完成以下操作:
输入短信素材名称。
编写短信内容,可插入个性化字段或跟踪短链(如链接点击统计)。
保存短信素材。
步骤三:创建并启动营销旅程
进入【智能营销管理】下的【多渠道营销旅程】界面。
点击【新建旅程】,选择“单次旅程”(适用于单次定时发送场景)。
按以下步骤配置旅程:
将创建好的客户分群和短信素材拖拽至旅程画布中。
从客户分群连接至短信素材。
点击短信素材的铅笔图标,设置发送时间和短信通道等信息(注意发送时间需晚于当前时间 3 分钟以上)。
配置完成后,点击右上角【开始】,启动旅程,到了指定发送时间短信将进行发送。
{{Webpower 客服团队
customerservice@webpowerchina.com}}