在排除了技术原因后，即确认平台投递和记录打开点击都正常的情况下，可参考以下内容：

1.内容质量问题：

内容策略：

- 主题行吸引力下降

- 内容价值不足

- 个性化程度不够

- 移动端适配性差

改进措施：

- A/B测试主题行

- 提升内容相性

- 强化个性化推荐

- 优化移动端显示

2.用户行为变化：

用户情况：

- 列表疲劳度增加

- 订阅时间过长

- 用户兴趣改变

- 季节性因素影响

应对策略：

- 细分用户群体

- 实施休眠唤醒

- 更新订阅偏好

- 调整发送频次

3.数据分析建议：

监控指标：

- 打开率趋势分析

- 点击热图分析

- 取消订阅原因

- 用户行为轨迹

优化方向：

- 识别最佳发送时间

- 发现高转化内容

- 分析用户偏好

- 预测流失风险

4.具体执行计划：

第一周：数据诊断

- 分析历史数据趋势

- 识别问题关键点

- 收集用户反馈

- 制定改进计划

第二周：技术优化

- 检查发送基础设施

- 优化投递配置

- 改进追踪机制

- 监控投递质量

第三周：内容改进

- 更新内容策略

- 测试新模板

- 强化个性化

- 优化互动元素

第四周：用户运营

- 清理不活跃用户

- 实施重激活计划

- 更新订阅偏好

- 建立互动机制

5.长期策略：

持续优化：

- 建立数据分析体系

- 完善测试机制

- 提升用户体验

预防措施：

- 监控行业趋势

- 更新内容策略

- 技术架构升级

效果评估：

设置阶段性目标

跟踪关键指标

收集用户反馈

及时调整策略

通过系统性的分析和优化，逐步提升邮件营销效果。重点是持续监测、及时调整，找到最适合目标用户的发送策略。