平台上传联系人步骤如下：

1）在平台通过如下界面找到上传数据按钮；

2）点击上传数据按钮，跳出如下上传数据对话框；注意该界面对文件格式的要求以及上传联系人文件的目的，默认是新增、更新联系人，也可以根据需要选择其他目的，比如删除联系人。

3）选择本地需要导入的文件后，等提示上传成功后，可以点击下一步；

4）点击下一步后，如果读取文件成功，会预览文件的数据，如下截图。

请注意，这里建议新建标签，给这个文件上传的数据打上特有的标签，标签将用于后面创建分群是筛选这次上传的数据。

如果您需要打上现有标签，则选择“选择标签”，选择一个或者多个现有的标签。请注意不支持选在现有标签，又选择新建标签。

如果数据里面预览出现乱码，可以尝试更换数据格式，一般中文是gb18030；包含小语种语言建议选择utf-8，繁体尝试选择big5。以文字正常显示为准。

预览无误后，点击开始导入，进行导入数据。

5）导入数据完成后会跳出如下对话框。点击返回联系人列表后后，可以在联系人列表界面搜索或查看刚才导入的联系人。导入完成后也会收到导入通知邮件。如下截图。

6）最后也可以创建分群，条件设置为标签等于 刚才上传新建的标签，筛选这次上传导入的数据到分群里面，旅程的发送是针对分群发送的，因此必须要创建分群。当然除了根据本次上传打上的标签进行筛选外，也可以根据联系人的其他属性，比如积分，姓名等等字段进行筛选。