关于发件人地址修改的需求

Dmartech售后客服 发表于 2023年09月12日 10:17 最后修改于 2023年11月15日 11:41

首先需要明确您需要修该发件人地址是指需要修改发件人地址@符号前面的部分,还是需要修改发件人地址@后面的部分。

修改@符号前面的部分,在平台的①设置,②发件人地址页面③新建发件人地址即可;

修改@符号后面的部分,需要完成如下几步:1)确定您新的@后面的部分,也就是发送域名;2)确定平台地址;3)在线客服联系我们或者客户经理根据需要新添加的发送域名以及平台地址获取需要配置的DNS记录;4)DNS记录配置完成后,联系客户经理安排添加该域名到平台上;5)该域名添加到平台完成后,您可以导平台的设置发件人地址页面新增基于该域名的发件人地址;

如下截图展示平台上如何查看具体邮件素材的发件人地址。

image.png


结论:发件人地址的@前面的部分修改平台上即可以修改,@后面的发送域名修改或新增需要联系Webpower进行修改或新增,新增到平台上之后可以创建基于该域名的发件人地址。

image.png

{{Webpower 客服团队 customerservice@webpowerchina.com}}
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