Dmartech售后客服 发表于 2023年07月19日 17:00 最后修改于 2023年07月19日 17:06
平台的排除列表会收集各个活动下面发送后产生的硬弹,垃圾邮件投诉以及品牌退订数据。有些场景下,如果有一批数据需要不允许所有活动下进行发送,也可以手动将这批数据导入到排除列表实现所有活动下都不发送这类数据的需求。
导入数据进入排除列表的界面如下截图,导入时对排除列表的文件格式如下,注意到文件的表头有四个字段,名称是kind,campaign_id,pattern_type以及pattern。
其中kind取值有三种,license hardbounce,brand unsubscribe或license spamcomplaint
campaign_id填写平台上的活动id,这个活动id取值可以为空,这列主要是为了标记该排除数据来源于哪个活动,非必填字段。
pattern_type取值这里填写email或regexp,如果是填写regexp,则pattern一列的取值可以填写正则表达式。
pattern_type填写email时,pattern一列填写具体的邮箱地址,即需要加入到排除列表的具体的邮箱地址。示例数据如下:
kind,campaign_id,pattern_type,pattern
"license hardbounce",4,email,user001@qq.com
"brand unsubscribe",5,email,user001@qq.com
"license hardbounce",5,email,user001@qq.com
"license hardbounce",5,email,user001@qq.com
"license spamcomplaint",7,email,user001@qq.com
"license hardbounce",8,email,user001@qq.com
"license hardbounce",37,email,user001@qq.com
"license hardbounce",38,email,user001@qq.com
"license hardbounce",38,email,user001@qq.com