Dmartech售后客服 发表于 2022年03月31日 15:07 最后修改于 2022年12月12日 16:29
Dmartech的邮件发送涉及以下三个基本概念;
联系人分群,联系人分群是指包含了发送对象的邮箱地址的列表,联系人分群是通过基于联系人的属性或事件行为筛选到的发送对象;
邮件素材,邮件素材即是要发送的邮件内容,邮件素材是通过平台拖拽式编辑器编辑或者上传已经写好的邮件代码zip包创建的;
营销旅程,通过在旅程里面将联系人分群和邮件素材连接起来然后开启旅程实现邮件发送给选定的联系人分群。
通过旅程发送邮件可以通过以下步骤完成。
1)上传联系人数据;上传联系人可以参见这两个faq。https://webpower.kf5.com/posts/view/1521896/
https://webpower.kf5.com/posts/view/1523895/
2)创建联系人分群,筛选步骤1)上传的联系人数据到该分群里;
3)创建邮件素材,可以通过拖拽式创建或者上传写好的压缩成zip文件的邮件代码创建;创建完成素材后,这一步可以测试发送邮件到某个邮箱,查看在邮箱里面的实际呈现效果。
4)创建单次旅程(实时旅程和周期旅程这里暂且不谈),在单次旅程里完成如下剩余的邮件发送操作。
5)将步骤2)创建好的联系人分群拖拽进入旅程的画布界面;
6)将步骤3)创建的邮件素材拖拽进入旅程的画布界面;
7)从联系人分群的右边连接点拖拽一条线连接到邮件素材的左边的连接点;
8)点击旅程中的素材,跳出素材设置界面,设置素材的主题,发件人地址,发件抬头,发送时间等属性。设置完成后点击确定保存;
9)在旅程的编辑界面点击右上角开始按钮,旅程即开启完成,到了设定好的发送时间,邮件会发送给旅程中指定的联系人分群。
如下逐步介绍,如何创建分群,如何创建邮件素材,以及如何创建旅程。
一,创建联系人分群
如下界面,在用户数据管理,用户分群界面,点击创建分群,在跳出的窗口,可以通过设置联系人属性满足或者行为事件满足来筛选满足条件的联系人到该分群。
比如可以设置在联系人属性条件里筛选城市是上海的联系人,或者行为事件条件里筛选今年打开邮件次数等于1次的。联系人分群的筛选条件具体使用什么条件筛选,需要结合您要发送的联系人的筛选逻辑设置。
二、创建邮件素材,
在如下截图的 智能营销管理的个性化邮件界面,点击添加素材,在跳出的窗口,有三种有邮件制作方法,根据需要选择合适的方法即可。
拖拽式设计,适用平台自带的拖拽式设计邮件制做工具制作邮件;
粘贴代码,直接把您制作好的邮件代码复制到平台;
导入zip,把您制作好的邮件代码文件(以及可能包含的图片文件)压缩为一个zip文件,上传到平台。
三,创建旅程,发送邮件。
在如下截图的,智能营销管理下的多渠道营销旅程,点击新建旅程,在出现的窗口点击单次活动,填写相关的旅程名称,旅程所属的分组(语言选择不限)后点击确定进入旅程画布编辑界面,在旅程画布界面,有三类控件,分别是目标受众,即创建的联系人分群;旅程素材,即旅程里面要发送的邮件素材;旅程控件,这些是较复杂的条件判断等控件,暂时不涉及;
在旅程画布界面,将需要发送的联系人分群拖拽进入旅程中,将要发送的素材拖拽进入旅程中,从联系人分群图标连接一条线到素材图标,点击素材的铅笔图标,可以设置素材的发送时间,发件人名称,发件人地址,邮件主题等等信息,设置好邮件发送的信息后,点击旅程右上角的开始可以启用旅程。