在通过上传csv格式或者excel格式的包含联系人数据的文件到平台上时，可能会遇到如下截图的提示。

遇到这种问题是由于读取excel时，系统会读取所有包含数据的列，有的列没有表头，但是可能零星有值，系统也会检测到此列，要求匹配该列到平台的用户属性上，如果确定零星有值的列或者exce中没有表头的列不需要上传到平台上，可以将这些列的数据使用excel的清除全部内容或者清除格式功能删除。再重新上传清除了不需要列的文件后一般会正常上传。