DMD每个活动有平台预置的11个联系人组，这些联系人组的名称和数据库id是固定的，如下。

其中Hard bounce(def)，Soft bounce (def)，Temporary unsubscribers，Unsubscribers，Spam complaints，Opt-in属于排除组，即凡是在这几个组的联系人，如果也在发送时选择的联系人组里，都会在发送前排除不发送。

Subscribers是平台预置的订阅组，可以上传联系人到该组然后针对该组发送，也可以上传联系人到新建的组进行发送。

软弹组有三个的是由于发送邮件后，如果某个邮箱软弹了，该邮箱会进入软弹1x组（同时还在原来的联系人组），如果之后发送再次发生软弹，该邮箱会进入到软弹2x组，之后的发送再次发生软弹，该邮箱会进入到软弹（def）组，进入到软弹（def）组的邮箱之后发送的时候都会跳过不发送。

硬弹组有三个，目前发生硬弹会直接进入到硬弹（def）组。如果有邮箱在平台上投递成功过，之后发生了硬弹，会先进入硬弹（1x）组，再次投递会进入硬弹（def）组，该逻辑已经统一改为，凡是硬弹，一律直接进入硬弹（def）组。

点击了平台中邮件的退订插件或者通过list-unsubscribe退订的联系人会进入到退订组；

临时退订组，是指客户在退订的时候可以设置退订的时间范围，过了此时间范围后会从临时退订组移除，目前很少用到。

垃圾邮件投诉组主要是支持AOL，yahoo等邮箱，点击ISP投诉按钮会收集到垃圾邮件投诉组，大部分ISP不支持。