个性化邮件是指发送邮件后不同的收件人收到的邮件拥有个性化的内容，这种个性化内容一般是通过变量替换邮件中的部分内容或者整封邮件内容，替换邮件中部分内容，可以通过平台手动操作完成，替换整封邮件内容是需要通过接口实现，要点都是将需要个性化的内容存储于一个字段，邮件中使用该字段，邮件发出后，由于每个联系人该变量内容取值各有不同，实现收到的邮件内容各有不同。

以下演示DMD平台中手动如何实现一封个性化邮件的发送，这里假设发送的邮件主题包含了个性化的客户姓名，邮件内容里包含了个性化的距客户最近门店。具体步骤如下：

1) 创建保存个性化内容的数据库字段，在对应的活动下创建，这里用到name和store_near_you

2) 查看联系人，确保需要个性化的字段已经传值

3) 编辑邮件，邮件主题或内容中可以插入个性化变量

4) 使用迅速发送邮件给平台上的联系人，查看变量成功替换

5) 测试发送无误后正式发送邮件